任职资格：1、3年以上客服管理及业务销售工作经验；

2、优秀的市场分析及判断能力；
3、良好的客户服务意识，具备解决突发事件的能力；
4、良好的团队协作意识，勇于挑战；
5、熟练使用办公软件。
岗位职责：1、全面负责所管辖区域内客服部工作；
2、根据年度、月度销售任务，完成部门销售计划；
3、负责区域内老客户维护、深度开发、订单跟进及客诉处理；
4、根据公司销售政策完成相关活动的组织策划及推广执行；
5、负责所辖区域内市场信息的收集及整理汇总上报工作；
6、领导安排的其他工作。
工作地点：北京、上海

职位类别： 客服总监/经理/主管/专员

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