岗位职责
1、了解客户需求，与客户建立良好的沟通；
2、通过微信、短信形式发布菜单信息、活动信息与配送服务信息；
3、收集客户的反馈意见并及时处理；
4、客户相关信息的录入整理、数据统计、建立客户档案；
5、客服信息统计汇总并上报；
６、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、学历不限，男女不限，年龄不限；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、有客户接待和服务经验者优先。

我们看重的不是文凭，而是你的能力！

职位类别： 客服专员/助理

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