岗位职责：
1.通过阿里旺旺和客服沟通，解答客户的各种问题，促进销售，完成订单。
2.负责及时跟踪货品发货动向，及时与客服沟通，避免用户不满意。
3.负责产品的售前、售中、售后服务工作。
4.建立客户档案，负责登记本部门销售台账以及财务对账工作。
5.完成部门经理交办的其他工作。

岗位要求：
1.男女不限，22周岁以上。
2.做事认真、思路清晰、条理性强。
3.性格活跃，积极主动热情。
4.有从事过淘宝客服工作经验者优先。

福利待遇：
1.每周做五休二，缴纳社保，提供午餐补助及通讯费
2.上班时间：8:30-17:00

职位类别： 客服专员/助理

举报