职位要求
任职资格:1、3年以上客服管理及业务销售工作经验;
2、优秀的市场分析及判断能力;
3、良好的客户服务意识,具备解决突发事件的能力;
4、良好的团队协作意识,勇于挑战;
5、熟练使用办公软件。
岗位职责:1、全面负责所管辖区域内客服部工作;
2、根据年度、月度销售任务,完成部门销售计划;
3、负责区域内老客户维护、深度开发、订单跟进及客诉处理;
4、根据公司销售政策完成相关活动的组织策划及推广执行;
5、负责所辖区域内市场信息的收集及整理汇总上报工作;
6、领导安排的其他工作。
工作地点:北京、上海